iade ve para iadesi politikası

Müşteri Memnuniyeti

• Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir.
• Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmamanız durumunda, teslimat tarihinden itibaren 30 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade Şartları

• İade edilecek ürün kullanılmamış, hasarsız ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
• Ürün, orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmelidir.
• İade talepleri, iletişim kanallarımız üzerinden tarafımıza bildirilmelidir.

Para İadesi

• İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra, ödemeniz en geç 7 iş günü içinde ödeme yaptığınız yöntemle tarafınıza iade edilir.

Kargo Ücretleri

• Ürün kusurlu veya hatalı gönderilmişse, iade kargo ücreti Satıcı’ya aittir.
• Diğer durumlarda kargo ücreti Alıcı’ya aittir.

Cayma Hakkı

• Tüketici, yasal mevzuat gereği ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

İletişim

• İade ve para iadesi talepleriniz için iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.